特征： 带有可帮助定制的表单

rumana777

集成： Salesforce、Marketo、Adobe 等。 G2 评级： 4.4/5 客户评论： “它开箱即用。我们需要一款产品来帮助我们分析用户入门流程并接收有关新功能和改进的反馈，以便我们能够更好地优化用户体验。



我们发现了 Qualtrics 可以提高客户参与度并开始使用它。我们之前使用过其他一些软件来收集客户反馈，但 Qualtrics 具有当时所需的高级功能。 ” 相关阅读：2025 年 11 个最佳 Qualtrics 替代品 预订演示即可获得 15 天免费试用 7. Feedbackify Feedbackify 是我们的客户反馈工具列表中另一个令人难以置信的新增功能。



它允许您为网站访问者启动即时反馈流程，无需注册，从而大大降低反馈流失率。此客户反馈工具提供的功能可在客户和公司之间进行私人对话，以保护品牌和客户的隐私。 选择它的原因：反馈收集和部署。 适用于：中小型企业。


编辑器。 让我们创建带有评级问题的表格。 拖放界面方便添加自定 BTC 用户电话号码数据 义反馈类别。 可提供设计和品牌定制。 帮助您创建反馈选项卡配置器，以创建可自定义的反馈选项卡，您可以将其添加到您的网站或移动应用程序。



通过一个简单的链接启动反馈表。 优点： 提供 30 秒注册和 5 分钟集成 有一个仪表板可以实时查看所有收集到的反馈 缺点： 仪表板需要改进 价格：每月19美元起。 集成： Tealium G2 评级： N/A 客户评论： 不适用 相关阅读：2025 年最佳潜在客户生成软件 8. Verint 预测分析（以前称为 Verint ForeSee） ForeSee 现称为 Verint Predictive Experience，是一种客户之声解决方案，可帮助您从不同平台（例如移动应用、网站和现场）收集反馈。



利用人工智能功能，用户可以得出有助于协调和制定 CX 目标的战略见解。 选择它用于：经验管理、劳动力管理、反馈收集。 适用于：中型到大型企业。 特征： 让您为响应设定基准。 具有热图等功能来跟踪用户活动并探索用户行为。



帮助跟踪客户反馈绩效指标评级并执行根本原因分析。 促进团队合作。 文本分析有助于评估客户旅程。 支持会话重播。 与 Google Analytics、Adobe Marketing Cloud 等第三方工具集成。



优点： 帮助收集回应并通过基于规则的标准促进解决方案。 缺点： 他们的统计工具需要改进 可能需要手动维护数据 价格：根据要求提供。 集成： Zendesk、Vonage、Salesforce、 G2 评级： 4.0/5 客户评论： “我们使用 ForeSee 来衡量业务的客户参与度。



ForeSee 使我们能够细分需要关注的领域，以便我们能够实时解决客户体验问题。整个公司都在使用这种方法，适当的样本量可以准确描述您的成功和失败之处。” 9. Verint Digital Feedback（原名Opinionlab） 另一个顶级客户反馈工具是 Verint Digital Feedback。